Política de Privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
Identidad y rol del responsable del tratamiento
Buzzira.info actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma educativa en línea. Esta entidad opera desde Chile y se compromete a cumplir con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas aplicables en materia de privacidad de datos. El operador determina los fines y medios del procesamiento de información personal de los usuarios registrados en la plataforma.
Ámbito de aplicación y personas cubiertas
Esta política se aplica a todos los visitantes y usuarios de la plataforma, incluidos estudiantes de todas las edades, padres o tutores legales, educadores y cualquier persona que interactúe con los servicios educativos ofrecidos. Cubre tanto el acceso desde Chile como desde otros países, siempre que se procesen datos personales bajo la responsabilidad de Buzzira.info.
Categorías de datos personales y fuentes
Recopilamos datos de identificación como nombre y apellido, información de contacto a través de formularios, datos de uso de la plataforma como historial de cursos y progreso en lecciones de inteligencia artificial y tecnología, y datos técnicos como direcciones IP y tipo de dispositivo. Las fuentes incluyen información proporcionada directamente por el usuario al registrarse, datos generados durante el uso de los cursos y, en casos limitados, información de terceros como proveedores de autenticación.
Finalidades del tratamiento y bases legales
Procesamos datos para proporcionar acceso a cursos de IA y tecnología con la base legal del consentimiento del usuario o la ejecución de un contrato. Para mejorar los contenidos educativos utilizamos datos de uso bajo interés legítimo. El envío de notificaciones sobre actualizaciones de cursos se basa en el consentimiento explícito. Cada finalidad se explica de forma separada para que el usuario comprenda cómo se usan sus datos en el contexto educativo chileno.
Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias
Algunos datos son necesarios para registrarse y acceder a los cursos; sin ellos no es posible crear una cuenta ni participar en las actividades educativas. Otros datos son opcionales y su omisión no afecta el acceso principal, aunque puede limitar funciones personalizadas como recomendaciones de lecciones adaptadas a la edad del estudiante.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías análogas para recordar preferencias de usuario y analizar el rendimiento de los cursos. Para más detalles sobre su gestión consulte la Política de Cookies disponible en el sitio. El banner de cookies permite aceptar o rechazar categorías específicas según las preferencias del visitante.
Encargados del tratamiento, destinatarios y divulgaciones legales
Compartimos datos con proveedores de servicios como plataformas de hospedaje y herramientas de análisis educativo que actúan como encargados del tratamiento. En casos requeridos por ley chilena podemos divulgar información a autoridades competentes sin previo aviso al usuario cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Chile. En esos casos aplicamos salvaguardias contractuales adecuadas para proteger los datos personales de acuerdo con la legislación chilena vigente.
Períodos de conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y hasta dos años después de la última interacción para cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Los datos de uso anónimos pueden conservarse por períodos más largos con fines estadísticos.
Prácticas de seguridad y minimización de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados. Limitamos la recopilación a lo estrictamente necesario para los fines educativos declarados y revisamos periódicamente las políticas de retención.
Derechos de los titulares y forma de ejercerlos
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos contacte a través del formulario de la página de Contactos o llamando a +56 9 3417-8652. Proporcionaremos respuesta en los plazos establecidos por la ley chilena.
Derecho a retirar el consentimiento y oponerse al marketing
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento y oponerse al envío de comunicaciones promocionales o al perfilado con fines comerciales. Estas acciones no afectan el acceso a los cursos principales.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante las autoridades competentes en Chile, como los tribunales de justicia o los organismos de protección al consumidor según corresponda.
Niños y restricciones de edad
La plataforma está diseñada para usuarios de todas las edades. Para menores de 18 años requerimos el consentimiento de un padre o tutor legal. No recopilamos intencionalmente datos de niños sin dicha autorización y tomamos medidas para verificar la edad cuando sea necesario.
Toma de decisiones automatizada y perfilado
Utilizamos sistemas automatizados para recomendar cursos según el progreso del estudiante, pero estas recomendaciones no producen efectos jurídicos significativos ni afectan derechos fundamentales. El usuario puede solicitar revisión humana de dichas recomendaciones.
Cambios en la política y fecha de vigencia
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en los servicios. La versión vigente se publicará en el sitio con la fecha de última actualización. Se recomienda revisar periódicamente este documento.